为贯彻落实公司党委《关于开展“三贴近”活动的通知》文件精神,进一步加强机关与一线收费站的沟通和联系,从而促进收费站区科学化、规范化管理,真正实现公司管理、效益双提升。保阜公司收费运营部自我加压,创新管理思路,结合收费站绩效考核工作,研究并建立了收费站联络督导员机制。
为确保此项工作落实落细,收费运营部与稽查大队组成联络督导组,分组包保责任站区,联络员主要负责督导、协助收费站通行费征收、引流保畅、综合管理、员工素养、劳动纪律、环境卫生、安全维稳等方面工作。收费部要求全员参与、主动作为、精准分析、定向施策,联络员既要有发现问题的眼睛,又要有开拓创新的思维和勇于破解难题的决心。
收费运营部将以此为抓手,紧紧围绕“保任务、促增收”这一工作主线,坚持以解决问题为出发点,及时准确的掌握收费一线工作实况,树立服务意识,进一步加强公司与基层单位联系,协助各基层单位提高管理水平,帮助解决职工工作、生活实际问题,提升员工满意度、幸福感,充分调动收费队伍的战斗力、凝聚力,激发保阜公司内生动力,助力完成年度收费任务目标。真正实现走出机关,服务一线,统一思想,上下一心保任务、促提升。