为进一步提高全站职工收费业务及文明服务水平,加强团队建设。5月22日,保阜高速东下关收费站组织召开站务管理例会,会议由站长贾斌主持,值班站长及在岗职工参加会议。
会议首先由各收费班长对近期工作进行汇报,并将工作中遇到的问题及疑惑在会议上提出,站领导就相应问题进行讨论并给出解决方案。随后贾站在会议上传达了近期的文件精神,并就相关工作提出相应要求。
一是强调各岗位工作职责,严明工作纪律。上岗人员严禁携带手机等违规违纪现象发生,遵守上岗纪律,提升工作状态,摆正工作态度。二是及时组织全站职工就河北省旅游包车差异化收费进行业务培训。认真梳理差异化收费工作岗位分工、处理流程,分析可能存在的问题,确保政策掌握到位、操作流程规范。三是收费业务知识及政治学习方面,通过站级、班组、自学等形式展开学习,做好笔记,以学促进,全面提升业务能力,提高思想政治站位。四是加强岗上职工安全意识,穿行车道时注意“一停二看三通过”,密切注意车辆通行情况并及时反映异常情况;票据室、收费岗亭注重票款安全,出入要及时锁门关窗,时刻保持警惕,继续加强站区安全巡查,对重点部位、隐患部位加强巡查。五是值班人员严格落实24小时领导在岗带班和双人双岗值班制度,做到不脱岗不漏岗。保障值班电话畅通,做好值班记录、转办和交接工作,确保突发事件发生时能够妥善处置。