9月18日下午，一辆小型货车驶入保定西收费站内广场，在经过减速带时，因货物捆绑不牢固，导致货物掉落，司机一时间茫然无措，心急如焚，收费一班备岗人员王鹏发现这一情况后，主动上前疏导后方来车，在确保过往车辆安全通行的同时，帮助司机搬运掉落的货物，经过20分钟的努力，将散落的货物重新装载好。司机对收费站工作人员表示十分感谢，为我们竖起大拇指。

保定西收费站的每一名职工都在用实际行动诠释良好的收费形象。用自己的坚持与努力为司乘人员送去温暖、优质的服务。同时提醒过往司乘，行驶高速时要提前检查好车况及货物装载是否牢固，合法装载。