为进一步提高收费人员整体素质,业务技能,规范操作规程,为过往司乘创造便捷、高效、畅通的良好通行环境,9月17日-9月20日阜平西收费站开展收费业务知识培训。此次培训由副站长张钊组织开展,在站收费人员参加。
活动中,张钊带领参加培训人员学习了收费业务知识题库中判断、单选、多选等题型内容。重点讲解了现行收费政策、安全与应急等内容。要求各班班长高度重视,切实负起责任,以班组为单位充分利用岗后半小时组织学习重点、难点、易错点。了解薄弱环节和存在的不足,有针对性地再培训,促进收费人员整体业务技能的不断提升。
此次收费业务知识确保了职工能够更扎实掌握收费政策及相关业务知识,提升收费人员业务能力的同时,为不断提升站口通行能力打下了基础。