为进一步提高全体职工的综合素质,更好地树立窗口服务形象,加强保阜品牌建设,全面提升收费业务整体水平,保定西收费站结合实际工作,于10月17日-19日开展为期三天的业务培训活动。
副站长陈亚朋在培训中要求,全体员工要利用此次培训达到自身业务技能的全面提升。培训会上,副站长陈亚朋带头针对公司下发的各项制度及管理办法进行了详细解读答疑,例如:绿通、专项作业车、大件运输车等车辆的运输超限认定标准、收费稽核业务、CPC卡管理等,为收费站全方面业务工作打下扎实的理论基础。
培训过程中,大家就收费过程中遇到的问题互相进行讨论,把理论与实践相结合,共同商讨解决方案,营造出浓厚的学习氛围。
此次培训活动,全面提升了收费人员的业务水平,提高实际收费工作中面对各类突发情况的应急处置能力,增强了职工在工作中的积极性、主动性,加强职工综合能力水平,为收费工作的顺利开展奠定坚实的基础。