为进一步了解广大司乘需求,架起收费站与司乘间的沟通桥梁,提升服务水平,保定西收费站组织开展为期两天的线下问卷调查活动。
问卷涉及文明用语、通行环境、便民服务、行驶路径、运输货物及意见建议等内容,广泛征集过往司乘意见,共发放问卷调查100份,收回100份,结果均为很满意,广大司乘朋友对我站的服务态度、便民服务等工作给予了肯定。
在今后的工作中,保定西收费站将继续正视每一位司乘的意见及建议,继续努力,加强管理,树立良好的窗口形象,为保阜高速的发展做出积极有力的贡献。