为助力全年收费计划的顺利完成,进一步做好增收创效工作,挖掘通行费增收创收潜力,1月23日,天生桥收费站召开会议多举措积极开展引流增收工作。会议由贾斌站长主持,在岗职工参会。
会议要求:一是全面落实责任。对个人收费任务完成情况进行每周公示,激发各班组收费人员责任和紧迫感。同时定期组织开展站口车流量分析对比,查看车辆增多及减少的原因,及时掌握车流情况,做好应对工作。二是加强逃漏费治理。加强业务学习,严格绿通验货流程,加大对不符合规定绿通车辆的查处力度,杜绝司乘逃费行为。三是收集合理建议,改进工作方法。组织开展文明服务问卷调查活动,针对性地询问实际通行高速公路过程中文明服务的体验感,对标调查问卷的结果进行站内总结,并强化整改机制,为引流增收工作做好基础信息支撑。四是引导司机加入微信路况群。群内及时更新路况,及时有效解答司乘的疑问,及时引导货车行驶保阜高速,使更多的司乘能够合理安排出行路线,达到以优质服务促增收的目的。五是加强延伸服务。随着冬季恶劣天气增多,道路管控也会随之增加,要切实发挥便民服务台作用,为过往司乘提供热水、方便食品以及维修工具等应急用品。主动帮助遇到困难的司乘,方便司乘出行的同时,强化保阜高速服务品牌。