为进一步转变工作作风,严肃收费工作纪律,加强工作纪律、提高工作效率、加强团队协作、提升司乘满意度等方面,顺平南收费站三举措强化收费纪律,全面提高工作质效。
首先提高思想认识。组织召开严肃工作纪律专题会,传达学习公司《收费人员违规管理规定(试行)》《收费站员工绩效考核实施细则(试行)》《关于修订收费站季度考核标准的通知》等文件精神,动员职工提高思想认识,深刻汲取教训,做到心有所畏、言有所戒、行有所止,积极整改四季度考核中出现的问题。要求全体人员熟知收费业务和规章制度,做到各项规章制度执行到位,确保高质量完成全年各项任务指标。
其次加强制度学习落实。通过培训学习加强收费政策、收费工作规章制度、队伍纪律等的贯彻落实,不断提高职工的政治素养和业务技能,以学促思、以学促行、以学促改。从根本上严肃工作纪律,提高收费队伍的整体素质。同时通过班务会、站务会交流如何提升收费工作纪律,让较优秀员工分享经验,在经验分享中思考自身短板。
最后抓好日常纪律整顿工作。通过录像审核、现场稽查的方式加大稽核力度,认真落实值班站长日巡工作,加强收费工作纪律检查力度,发现问题及时通报整改,不断加强收费员的组织性、纪律性。全体员工应自觉遵守工作纪律,各班班长加强班组人员的管理和监督,确保工作纪律落实到位。