因保阜高速自2024年2月1日起,暂停实施差异化收费政策,为了避免出现因政策问题产生舆情,白合收费站积极开展政策宣传工作。
对内召开专题会议,要求全体员工人人熟知,人人宣传,人人答疑。对外在收费广场设置咨询台,为司机解疑答惑。利用广场LED屏发布“保阜高速2月1日起暂停差异化收费”等字样。最后利用朋友圈、微信群、抖音等进行宣传。
接下来,白合收费站将不断提高预防和处置舆情突发事件的应对能力,提高全体职工文明服务工作水平,提升白合收费站窗口形象,避免、减少舆情出现,努力做到让司乘满意出行。