2024年2月20日下午突降大雪，高速公路突发多起车辆事故，高速公路立刻双向封闭车道，导致平阳收费站站口滞留大量车辆与人员。

大雪无情人有情，站领导立刻组织在岗职工为滞留人员提供帮助。首先把约120名滞留人员带到职工食堂，为大家提供了热腾腾的饭菜，接着又为大家提供热水，卫生纸等必需用品，最后开放办公室，阅览室，大会议室等区域，为大家提休息场地，确保大家顺利过夜。

平阳站的大爱也得到了回报，大家有的帮着打扫食堂卫生，有的帮着扫雪，送人玫瑰，手留余香这句话在此刻得到了最好的诠释。