为进一步提升文明服务质量，提高服务意识，3月14日上午，天生桥收费站召开文明服务提升推进会，对标运营部下发的收费站文明服务考核标准，从实处、细节、小处着眼，抓实抓细日常管理，推动文明服务见行见效。会议由贾斌站长主持，在岗职工参会。

会上，贾站带领大家学习了站区环境卫生管理标准，传达了关于加强文明服务工作有关文件精神。要求：一是对文明服务，要求全员思想高度统一，严格按照文明服务标准，查不足，提能力，转作风，优服务，以全新的姿态充分对外展示良好的窗口形象。二是加强日常管理，强化日常考核，加大站内稽查频次及范围，对照服务标准，从业务操作、着装规范、文明服务、环境卫生等方面重点稽查，并严格要求各班组长夯实责任，明确各自职责，起好表率、带头作用，切实做到真抓、真改、起真效，力争常态化巩固提升服务质量。三是要求每周一开展站区环境卫生大整治行动，按照“不留死角、干净整洁”的卫生检查要求，对宿办楼、员工食堂、收费车道、收费广场、院内等死角进行彻底清扫，同时做好站区环境卫生日常管理工作，在岗员工根据实际情况负责本区域的垃圾清扫、保持等，并做好互查及告知即整改，确保站容站貌干净整洁，站区环境再升级。

下一步工作中，天生桥站将继续对标服务标准，在思想上高度重视，层层压实责任，全力补齐差距和短板，精细化推进问题整改工作常态化，深入持久的把收费站服务工作做出活力、做出实效。