为进一步规范绿通验货流程,全面提升收费人员的政策掌握水平和业务能力,更好地服务社会、服务群众,5月16日起,天生桥收费站组织前勤收费员开展绿通业务知识培训活动。
此次培训,一是认真学习绿通业务知识,讲解《鲜活农产品品种目录》,快速甄别易混淆农产品,确保不因个人操作失误造成通行费流失。二是进一步明确绿通车辆查验标准及要求,严格落实“一车、二人、多点”查验程序,按照要求拍摄“车头、车侧、车尾、证件、货物”,确保照片视频清晰、真实、完整。三是开展经验交流,针对查验绿通车辆过程中遇到的问题进行讨论,并分享查验技巧和经验。四是对不符合绿通优惠政策的车辆,耐心做好政策解释工作,把文明服务落到实处。
在今后的工作中,天生桥收费站将严格按照绿通查验标准,用严谨的工作态度认真核验每一辆绿通车辆,确保符合条件的鲜活农产品车辆做到“应征不免,应免不征”。
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