5月23日上午，一辆小客车发生故障后停留在曲阳收费站收费广场无法行驶，当班班长立马上前询问情况，并安抚司机焦虑的情绪。为保证车道内其他车辆正常、安全通行，副站长王超组织收费员王伟立刻进行疏导，提醒过往司乘减速慢行，并将故障车推至安全区域后帮其排查故障，大家经过十几分钟的努力，小客车终于恢复正常行驶，司机表示十分感谢并连声称赞。