2024年6月7日晚22:00左右,保阜高速保定方向曲阳服务区附近K194处发生交通事故,阜平东收费站保定方向关闭。
受事故影响,大量货车在阜平东收费站广场聚集滞留。为避免收费站道口拥挤,阜平东收费站迅速启动应急预案,积极配合高速交警、路政人员,组织职工一边对聚集在入口广场的货车进行疏导,引导车辆在广场一侧有序排队等候,一边指挥山西方向车辆有序通行,保证入口广场车辆安全、有序。
同时,为安抚司乘,避免出现焦虑、不耐烦情绪,我站实时关注路况信息,实时与司乘分享路况情况,并为司乘提供热水等便民服务,最大程度上做好入口保畅工作。