7 月 18 日下午，在保定西收费站发生了一件暖心的事。一辆小型货车在经过收费站时，收费员勾红山及时发现车辆出现了轮胎爆胎的情况。当时，勾红山正在专注地执行收费工作，他注意到这辆小型货车有些异常。发现问题后，他迅速采取行动，示意司机将车辆停靠至安全区域。司机下车后，面对爆胎的情况显得有些手足无措。勾红山一边安慰司机不要着急，一边主动提供帮助。他熟练地找来工具，协助司机更换轮胎。在炎炎烈日下，勾红山不惧高温和劳累，以专业的操作和热情的态度投入到换胎工作中。经过一番努力，轮胎终于成功更换，车辆的安全隐患得以排除。司机对勾红山的及时帮助感激不已，他激动地说：“真的太感谢你了！要不是你的帮忙，我都不知道该怎么办了。”勾红山则微笑着表示这是他应该做的，并提醒司机以后出行前要注意检查车辆状况，确保行车安全。

保定西收费站的工作人员以实际行动诠释了优质服务的内涵，他们不仅坚守岗位做好本职工作，还时刻关注着过往司乘的需求，在遇到困难时及时伸出援手。这种贴心、周到的服务让司机们在旅途中感受到了温暖和安心，也展现了保定西收费站良好的形象。