2024年“十一”国庆假期来临,为妥善做好十一期间安全保畅工作,为过往司乘提供一个安全、舒适、便捷的出行体验,阜平东收费站提前安排部署,细化部署安全、保畅、便民服务等各项工作,为“十一”国庆假期司乘出行保驾护航。
为确保收费站的通行能力,提高交通安全水平,为过往司乘人员提供畅安舒美的通行环境,阜平东收费站不断优化完善保畅方案,保证遇到突发事件,第一时间奔赴现场处理。通过有效的指挥和疏导,缩短司乘人员在收费道口的等待时间,提升高速公路畅通服务能力。
优质服务,提升服务效能,持续把精细服务做到实处,落到细处,提升车辆通行效率。组织全员学习特情车辆规范处理流程,详细讲解证件真伪的辨识方法,确保人人会操作、人人会查验。督促各成员出入口准确核查通行证件等相关信息,提升服务质量和效率。
为提升出行效益积极推进路域环境整治工作,做好收费车道、出入口广场站容站貌、标识标牌、机电设备的综合整治。及时更新更换反光膜,擦拭标识标牌,确保各机电设备正常运转,保持通行环境安全舒适、整洁美观、便捷畅通。
同时在广场设置便民服务台,主动为过往司乘提供服务问询、道路引导、热水、常用工具等便民服务。