12月1日上午，一辆老年代步车缓缓的向保定西收费广场的入口车道驶来，停在了不远处，一位瘦弱的老人颤颤巍巍地走了下来，朝着收费岗亭的方向走来。这一幕被正在备岗的收费员李建看在了眼里。他当即朝着老人的方向跑去。在跑向老人的途中，他时刻留意着周围的交通状况，他指挥着后方驶来的车辆绕行到旁边的车道，以确保老人的安全。他来到老人身边，小心翼翼地搀扶住老人，一步一步地将老人带到了收费广场的安全区域。随后，他又折返回去，把老人停在原地的老年代步车推了过来，放置在安全的地方。李建询问老人情况，老人一脸迷茫地说道：“我也不知道咋回事呀，迷了路了，稀里糊涂就开到这儿来了，我就想问问该往哪儿走啊。” 李建耐心地安慰着老人，让老人不要着急，然后详细地告知老人正确的方位，为了让老人能更清楚地记住，他还反复叮嘱了几遍关键的路线信息。

他叮嘱老人说道：“大爷，您路上开慢点儿啊，注意安全，要是再有啥不清楚的地方，就找人再问问。” 老人连连点头，眼中满是感激之情，嘴里不停地说着感谢的话。

看着老人驾驶着代步车缓缓离去的背影，李建返回到自己的工作岗位上，继续投入到日常的工作当中。

在这个平常的上午，李建用他实际行动彰显了保定西收费站工作人员的担当和爱心，也让过往的司乘感受到了温度。