为进一步加强鲜活农产品运输绿色通道的管理水平，提升收费人员查验辨识绿色通道优免车辆及应对特殊情况的处理能力。12月11日，天生桥收费站组织在岗收费人员开展《绿通文明服务手册》学习活动。

此次学习首先由副站长陈跃坤对手册内容进行解读，重点讲解了绿通知识要点、文明服务指南、特情处置指南等重点内容。同时与职工们对工作中出现的疑难问题进行现场讨论交流，加强职工对政策文件的理解巩固，不断优化“绿色通道”车辆查验流程，确保绿通政策执行标准一致。

通过此次学习，有效地提高了职工对绿通工作查验的能力及工作效率，避免不必要的冲突和通行费流失，为今后的绿通查验工作打下了基础。