国庆黄金周首日,全国高速公路迎来出行高峰。阜平东收费站坚守岗位,以“便民、利民、惠民”为核心,启动全方位服务模式,用贴心举措和高效保障,为广大司乘人员的节日出行保驾护航,让旅途充满温暖。
一、高效保通,应对高峰有“速度”
为应对首日激增车流,阜平东收费站提前开启全部收费车道,科学设置小型客车免费专用通道,并增派疏导人员在广场及车道关键位置引导车流。通过“客货分流”“ETC优先”等措施,有效减少车辆排队时间。
二、便民服务,贴心举措有“温度”
收费站内的“便民服务台”成为司乘人员的“临时补给站”和“求助点”。工作人员为过往司乘免费提供热水、矿泉水、方便面等物资,工作人员积极向过往司乘宣传ETC安装和冀交万里行活动,为国庆保畅服务工作赋能,全力护航出行高峰。
三、坚守岗位,履职尽责有“力度”
国庆首日,党支部书记、站长李杰带领备岗备勤人员坚守在收费广场一线,全面调度指挥保畅、便民服务工作。收费员以微笑迎接每一位司乘,耐心处理收费业务;疏导员顶着车流穿梭在广场,及时引导车辆有序通行;后勤人员则全力保障一线物资供应和餐饮安全。大家各司其职、协同配合,用责任与担当筑牢节日出行安全防线。
这个国庆,收费站不仅是交通枢纽,更是传递温暖的窗口。工作人员用坚守和服务,为祖国华诞献上了最朴实的祝福。