7月2日13时50分，平阳高速收费站出口8道发生暖心一幕。一辆小货车缴费后突遇转动轴脱落，动弹不得，滞留在车道内。此时正值早高峰，后方车辆逐渐增多，眼看就要排起长队。当班班长王涛立即上前查看，司机焦急求助，并说明了相关情况。在确认安全后，王涛一边安排同事疏导交通，一边俯身合力推车。仅用几分钟，便将故障车辆安全移至外广场安全区域，及时恢复了车道畅通。临行前，司机连连致谢：“多亏你们帮忙，不然真不知道要堵成啥样！”

平阳收费站迅速反应，有效化解了通行隐患。这样的场景每天都在上演，这只是收费站日常工作中的一件小事，在今后工作中，平阳站将继续秉持"安全第一、服务至上"的工作理念，将每一次应急处置的经验转化为标准化操作流程，持续加强员工安全培训和应急演练，不断提升突发事件处置能力和窗口服务水平，用心守护每一位司乘人员的出行安全，用实际行动诠释高速公路人的责任与担当。