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国庆首日守初心 保畅服务暖归途
作 者:王雪
来 源:东下关收费站
添加时间:2026-10-01

10月1日,国庆假期首日,保阜高速天生桥收费站迎来节日首轮出行车流高峰。为全力保障道路安全畅通,提升司乘出行体验,全站职工坚守岗位,扎实做好保通保畅及便民延伸服务工作,全力守护群众平安舒适出行路。

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保畅为先,全力保障通行高效有序。针对首日车流量骤增实际,收费站严格落实节日保畅预案,科学调配人员,全开收费车道,实行客货分流、快速放行模式。外勤人员持续在岗区巡查疏导,及时处置车辆缓行、特情问询等情况,有效提升车辆通行速度,保障站口车流平稳有序、安全畅通。

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服务暖心,延伸服务温情护航旅途。收费站立足窗口服务职能,主动延伸便民服务内容,在做好常规收费服务的基础上,持续开展暖心帮扶。工作人员主动为过往司乘提供热水、简易维修工具、应急药品,耐心解答路况咨询、景区路线、G337国道通行及绕行方案,细致普及山区安全行车知识。针对长途出行、老人儿童乘车等情况,主动提供贴心帮扶,用心解决司乘旅途各类难题。

下一步,天生桥收费站将持续紧绷保畅弦、深耕服务质,坚守岗位履职尽责,以畅通高效的通行环境、温情周到的便民服务,圆满完成国庆假期保畅服务各项工作任务。

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