2025年春节长假期间，天生桥收费站全体职工舍小家为大家，以高度的责任感和使命担当，以优质的服务为过往司乘提供畅安舒美的行车环境，圆满完成了春节期间站口保畅工作。

保障措施落实到位。节前召开专题工作部署会，明确责任分工。加强与高速交警、路政部门联勤联动，完善突发事件应急处置流程。配足人员和票、款、卡，设置小型客车专用通道，并向社会告知免费时间。同时，用新春挂件装饰收费窗口，营造新春氛围，提升站口形象。

隐患排查落实到位。加大对站区食堂、发电机房、收费岗亭设施设备等重点区域的巡查频次，及时消除故障隐患，确保春节假日期间安全生产形势稳定。

文明服务落实到位。春节期间天生桥收费站工作人员为司乘人员提供交通路线咨询、解决车辆故障、外用应急药品等暖心服务，还准备好了姜糖和开水，并为往来的司乘人员送上一杯热气腾腾的姜糖水，缓解冬日的寒冷和长途行车的疲乏。

春节期间，天生桥收费站未发生一起交通堵塞事件，再一次树立了零投诉的文明窗口形象，营造了安全、畅通、有序的通行费征收环境。