春运接近尾声，保定西收费站的暖心服务却没有止步。2月9日上午，三班班长孟彤像往常一样坚守在自己的岗位上，密切关注着收费广场上的每一辆车和每一位司乘人员。就在这时，一辆轿车缓缓地停在了收费广场上不再前行。孟彤发现后，立刻放下手中的工作，快步走上前去，见轿车司机一脸焦急地坐在驾驶座上，便敲了敲车窗，微笑着问道：“您好，请问有什么问题吗？”司机无奈地说：“不知道怎么回事，车子突然出故障了，怎么也发动不起来。”孟彤深知在收费广场上车辆故障可能带来的安全隐患，特别是在春运这个特殊时期。他迅速反应，一边安抚司机情绪，一边指挥司机将车辆挂到空挡，和司机一起将轿车缓缓地推到了广场旁边的安全地带。停好车后，孟彤又急忙回到收费站，从便民服务箱里拿出了一套维修工具，递给司机说：“您先看看能不能简单检查一下故障原因，要是不行，我这里还有维修电话，您可以联系专业的维修人员。”司机接过工具，连声道谢。孟彤还贴心地为司机倒了一杯热水，让他在寒冷的天气里能稍微暖和一下。在等待维修人员到来的过程中，孟彤一直守在轿车旁边，不时地和司机聊聊天，缓解他的焦虑情绪。同时，他还时刻关注着收费广场的交通情况，确保其他车辆能够顺利通行。没过多久，维修人员赶到了现场。经过一番检查和维修，轿车终于恢复了正常。司机高兴的说：“太感谢你了，要不是你，我真不知道该怎么办才好。”孟彤笑着说：“不客气，这都是我们应该做的，您路上注意安全，祝您一路顺风！”

看着轿车缓缓驶离收费广场，孟彤的脸上露出了欣慰的笑容。他又转身回到了自己的岗位上，继续投入到紧张而忙碌的春运保畅工作中。在这个平凡的岗位上，孟彤用自己的实际行动，为每一位过往的司乘人员提供着贴心的服务，守护着春运道路的安全与畅通。