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深化会员服务,拓展路域经济:顺平南收费站“冀交万里行”会员营销活动取得开门红
作 者:李亚京
来 源:顺平南收费站
添加时间:2025-10-16

为深入贯彻落实河北交通投资集团保皇高速公路有限公司《“冀交万里行”会员营销——站口增值服务活动方案》精神,顺平南收费站紧跟公司战略部署,精心组织,成功开展了一场卓有成效的会员推广与站口服务实践活动,为为期三个月的专项营销活动赢得了“开门红”,也为探索路域经济多元发展写下了生动注脚。

一、 精心策划,主动作为,让会员推广“热”起来

活动前夕,顺平南收费站组织全体人员对活动方案进行了深入学习,确保每一位员工都能深刻理解“做深做实会员制工作”的核心要义。收费站工作人员每天都以饱满的精神面貌投入到推广工作中,他们不仅在收费窗口向司乘人员发出诚挚邀请,更在广场安全区域设立了临时的“会员服务咨询点”,主动走上前,为休息的司机师傅们详细介绍“冀交万里行”会员的专属权益、积分兑换规则以及本次站口增值服务的具体内容。

“我们不只是简单地让司乘扫码注册,更重要的是与他们沟通,了解他们的需求,让他们真切地感受到成为会员后能享受到的实惠与便利。”现场一位工作人员如是说。这种面对面、心贴心的交流,打破了传统推广的隔阂,让会员注册不再是冷冰冰的任务,而成了一次愉快的互动体验。

二、 精准引导,价值兑现,让站口服务“活”起来

推广的最终目的是将流量转化为实实在在的体验和价值。在成功发展会员后,顺平南站的服务却没有停止脚步,他们巧妙地将推广活动与站内的餐饮服务相结合,开展了“注册会员,乐享美食”的精准引导。对于成功注册的会员,工作人员会热情地指引他们前往站内餐厅,了解当日的特色餐食和针对会员的专属优惠。

这一举措立竿见影。不少新会员在工作人员的引导下,抱着尝鲜的心态走进餐厅,最终被可口、实惠的饭菜和整洁的环境所吸引。“本来只是想歇个脚,没想到注册会员还能有意外惊喜,这里的饭菜味道不错,价格也公道,以后路过这就是我的定点食堂了!”一位刚用完餐的王师傅满意地表示。这一刻,会员身份从一个“名头”变成了触手可及的“实惠”,“冀交万里行”的品牌认同感在用户心中悄然生根。

三、 成效显著,意义深远,让发展之路“宽”起来

此次专项活动,不仅是一次成功的会员数量增长,更是一次对公司战略的完美落地实践。它有效检验了“会员营销”与“站口增值服务”相结合的可行性,初步形成了“发展会员-引导消费-提升体验-增强黏性”的良性循环。这小小的一步,正是公司“引流增收、路产融合、多元发展”宏大蓝图在基层站点结出的硕果。它证明了,高速公路收费站不仅仅是通行费征收的节点,更可以成为服务司乘、创造价值的综合服务平台。

首战告捷,步履不停。顺平南收费站将以此次活动为成功范本,持续优化服务流程,让“行驶保阜高速,尊享万里服务”的理念深入人心,为公司的高质量发展注入源源不断的活力。

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