8月16日晚20时10分，一辆沪A牌照大型货车在高速路段突发故障，车辆被拖拽至天生桥收费站广场，驾驶员滞留站区。

       当班二班班长顾鑫发现情况后，第一时间上报值班站长齐亚飞。了解到司机急需采购生活物品后，站区工作人员迅速行动，驱车陪同司乘前往附近商铺，购置食品、饮用水等所需物资，及时解决了司乘的现实难题。

      天生桥收费站立足高速窗口阵地，聚焦司乘出行需求，以贴心细致的便民举措，传递高速温情，用实际行动彰显责任担当，树立了良好的文明服务形象。