10月1日，受地方限行政策与高速交通管制叠加影响，部分黄牌货运车辆无法正常下道，在保定西收费站广场临时滞留。为妥善疏导车流、切实解决货车司机急难愁盼，保定西收费站统筹做好现场保通保畅，同步开展暖心延伸服务与“冀交万里行”会员推广，以贴心举措送上节日关怀，彰显高速窗口温情。

面对广场货车集中滞留情况，站点第一时间增派人员维护现场秩序、落实安全防护。工作人员主动走近滞留车辆，逐车摸排司乘实际需求。针对长时间等候带来的就餐饮水难题，站点为司机送上热餐、热水，缓解旅途疲惫；针对限行政策、管制时长、绕行路线等咨询，工作人员细致答疑、现场规划通行方案，全力化解司乘出行困扰，并送上国庆祝福。

以车辆滞留为服务契机，站点同步推进“冀交万里行”平台宣传。工作人员向货车司机详细讲解积分抵扣、积分兑换、路况查询等惠民权益，现场发放宣传资料，一对一演示小程序注册、车辆绑定流程，细致解答会员开通、积分积攒、权益使用等疑问，让货运司机直观体验平台便民功能，切实享受高速出行福利。

“国庆恰逢管制限行，心里本十分焦急，没想到收费站送来热饭，还耐心讲解政策、帮忙注册会员，让人倍感暖心。”一名滞留货车司机由衷感慨。一杯热水、一份热餐、一次出行指引，一件件暖心小事抚平司乘旅途焦躁，收获现场货车司机一致好评。

下一步，保定西收费站将持续紧盯节假日车流、地方限行及高速管制动态，细化完善应急处置预案，常态化开展暖心便民服务与“冀交万里行”推广工作，统筹抓好安全生产、保通保畅、文明服务各项重点任务，全力为过往司乘打造安全有序、温情舒心的国庆出行环境。