11月8日，保定西收费站因站口交通管控，造成车辆短时滞留。面对长时间等候、尚未就餐的司乘人员，收费站紧扣 “一顿饭暖一路” 暖心活动，迅速启动便民服务，为滞留司乘送上热腾腾的早餐和饮用水。

工作人员一边向司乘细致解释管控安排，持续更新路况动态，疏导焦虑情绪，引导现场有序等候；一边送上餐食热水，用烟火暖意消解旅途奔波的疲惫。

点滴善举，赢得司乘连连称赞。保定西收费站在严守管控、保障通行秩序的基础上，把暖心服务落到实处，以小事见真情，用温情守护司乘平安出行。